Kebijakan Privasi RP99: Data Akun dan Penggunaan Informasi

Ruang lingkup kebijakan dan dasar pemrosesan data

Kebijakan ini berlaku untuk data yang Anda berikan ketika mendaftar akun di RP99, mengisi profil, mengikuti acara seperti daftar dapat hadiah dalam game, atau menghubungi layanan bantuan melalui gamesrp99.com. Data yang dimaksud meliputi nama pengguna, alamat surel, nomor kontak, riwayat masuk akun, catatan klaim hadiah pendaftaran, serta riwayat aktivitas di mode demo. Kebijakan tidak menjangkau layanan pihak ketiga yang Anda buka lewat tautan luar; layanan tersebut memiliki pemberitahuan privasinya sendiri yang perlu Anda baca sebelum memberi data.

Pemrosesan data pribadi memerlukan dasar hukum yang sah. Pada umumnya dasar yang kami pakai adalah persetujuan eksplisit dari Anda, misalnya saat mencentang pernyataan setuju ketika mendaftar atau saat mengaktifkan fitur tertentu. Dasar lain dapat berupa pelaksanaan kesepakatan penggunaan akun atau kewajiban menurut peraturan yang berlaku di Indonesia. Setiap tujuan pemrosesan dijelaskan secara terpisah, antara lain untuk membuat akun, memverifikasi kepemilikan akun, mengirim informasi acara seperti hadiah absen harian, dan menangani pertanyaan Anda.

Prinsipnya, data hanya dipakai sesuai tujuan yang sudah dinyatakan saat pengumpulan. Jika tujuan berubah, kami akan memberi tahu Anda dan meminta persetujuan baru bila diperlukan. Data tidak dipakai untuk keperluan lain yang tidak berkaitan dengan layanan akun, dan tidak dijual kepada pihak lain. Untuk fitur permainan seperti RNG, demo, atau informasi RTP, sistem hanya mencatat aktivitas teknis yang diperlukan agar sesi berjalan wajar dan agar klaim hadiah dapat diperiksa.

Data yang dicatat dan cara penggunaannya

Saat pendaftaran, data yang diminta adalah data minimum untuk membuka akun, seperti nama pengguna dan alamat surel. Setelah akun aktif, Anda dapat melengkapi profil untuk mengikuti acara sambutan pemain baru atau klaim hadiah dalam game. Data yang tercatat mencakup waktu masuk, jenis perangkat, dan versi peramban, yang dipakai untuk menjaga keamanan akun dan memastikan halaman berjalan semestinya. Catatan klaim, seperti daftar dapat koin atau hadiah pendaftaran, disimpan agar penyaluran hadiah tidak terjadi dua kali.

Kami tidak meminta data yang tidak relevan dengan layanan akun. Data keuangan yang sensitif tidak diminta melalui formulir pendaftaran. Bila ada permintaan data tambahan untuk keperluan verifikasi kepemilikan akun, permintaan tersebut disertai penjelasan tujuan dan dasar hukumnya. Anda berhak menolak permintaan yang tidak disertai penjelasan jelas, dan penolakan itu tidak boleh dipakai sebagai alasan untuk mengurangi layanan yang sudah menjadi hak Anda.

• Data identitas akun: nama pengguna, alamat surel, dan kata sandi yang disimpan dalam bentuk terproteksi.
• Data aktivitas: waktu masuk, halaman yang dibuka, dan catatan klaim hadiah seperti hadiah absen harian.
• Data perangkat: jenis peramban, sistem operasi, dan pengenal sesi untuk keamanan akun.
• Data komunikasi: isi pertanyaan yang Anda kirim ke layanan bantuan beserta balasannya.
• Data preferensi: pilihan bahasa, pengaturan tampilan, dan persetujuan pemrosesan yang Anda berikan.

Hak Anda atas data pribadi

Anda berhak mengakses data pribadi yang tersimpan pada akun Anda, meminta salinannya, dan meminta pembetulan bila ada data yang tidak akurat, misalnya alamat surel yang salah ketik. Anda juga berhak meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi yang dibenarkan menurut UU PDP, serta menarik kembali persetujuan yang pernah diberikan. Permintaan dapat diajukan melalui menu akun atau saluran bantuan di gamesrp99.com dengan menyebutkan nama pengguna dan jenis permintaan. Kami akan mencatat setiap permintaan dan memberi tanggapan dalam tenggat yang berlaku.

Penarikan persetujuan tidak membatalkan pemrosesan yang sudah dilakukan sebelumnya secara sah, namun pemrosesan berikutnya yang bergantung pada persetujuan tersebut akan dihentikan. Bila Anda meminta penghapusan, sebagian catatan dapat tetap disimpan sementara untuk memenuhi kewajiban hukum atau menyelesaikan sengketa klaim hadiah. Kami akan menjelaskan bagian mana yang masih disimpan dan alasan penyimpanannya. Anda juga berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu dan meminta pembatasan pemrosesan selama permintaan Anda diperiksa.

Insiden data dan pengalihan ke luar Indonesia

Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, misalnya akses tidak sah ke basis data akun, kami akan memberi pemberitahuan tertulis kepada pemilik data yang terdampak dan kepada otoritas pelindungan data dalam tenggat yang ditetapkan peraturan. Pemberitahuan memuat jenis data yang terdampak, waktu kejadian, langkah penanganan yang sudah diambil, dan langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengurangi dampak, seperti mengganti kata sandi akun. Pemberitahuan disampaikan melalui saluran resmi yang tercatat pada akun Anda.

Pengalihan data pribadi ke luar Indonesia hanya dilakukan bila negara atau pihak penerima memberikan tingkat pelindungan yang setara atau memadai, atau bila ada dasar pengalihan lain yang diakui UU PDP. Sebelum pengalihan, kami menilai tujuan pengalihan, jenis data yang dikirim, dan jaminan pelindungan pada pihak penerima. Anda dapat meminta informasi ringkas mengenai pengalihan yang menyangkut data akun Anda. Halaman ini tidak menyatakan adanya sertifikasi atau persetujuan dari otoritas pelindungan data mana pun.

Hadiah, acara, dan pertanyaan yang sering diajukan

Acara di RP99 disusun dengan ketentuan yang ditulis jelas pada halaman acara, termasuk syarat klaim hadiah pendaftaran, hadiah absen harian, dan keistimewaan level VIP. Data yang dipakai untuk memeriksa kelayakan klaim hanya data yang berkaitan dengan acara tersebut. Ketentuan angka pada halaman acara mengikuti informasi resmi di dalam situs, dan setiap angka disertai sumbernya. Bacalah ketentuan sebelum mengikuti acara agar klaim Anda tidak tertunda karena profil belum lengkap.

Bermain secara bertanggung jawab berarti menetapkan anggaran sebelum membuka mode demo, memahami volatilitas dan frekuensi menang dari lembar informasi RTP, dan berhenti saat batas yang Anda tetapkan tercapai. Informasi dalam permainan yang berlaku bila ada perbedaan antara halaman panduan dan tampilan permainan. FAQ berikut merangkum pertanyaan yang paling sering muncul tentang data akun dan hadiah. Bila jawaban di bawah belum cukup, hubungi layanan bantuan melalui menu akun dan sertakan nama pengguna Anda.

• Hadiah apa yang didapat saat daftar? Pendaftar baru dapat mengklaim hadiah pendaftaran berupa koin tambahan dan akses putaran cuma-cuma sesuai ketentuan acara yang tercantum di halaman acara.
• Bagaimana cara mengklaim hadiah pendaftaran? Lengkapi profil, buka menu akun, pilih bagian hadiah, lalu ikuti langkah klaim yang tertera sampai status klaim berubah menjadi terkirim.
• Apakah data saya dipakai untuk mengirim promosi? Hanya bila Anda menyetujui penerimaan informasi acara; persetujuan itu dapat ditarik kapan saja melalui pengaturan akun.
• Berapa lama data akun disimpan? Data disimpan selama akun aktif dan selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau menyelesaikan sengketa klaim hadiah.
• Bagaimana cara meminta penghapusan data? Ajukan permintaan melalui menu akun atau saluran bantuan, sertakan nama pengguna, dan tunggu tanggapan dalam tenggat yang berlaku.

Buka menu akun sekarang, lengkapi profil, dan klaim hadiah pendaftaran Anda di RP99 melalui gamesrp99.com. Periksa kembali rincian acara, simpan bukti klaim, dan tetapkan anggaran sebelum membuka mode demo permainan pilihan Anda.